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Elena López Ballester - Nanetes, le informa que, trataremos sus datos según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de tratamiento de datos personales (RGPD), de 27 de abril de 2016, tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios de venta online así como el envío de comunicaciones informativas relacionadas con nuestra actividad a través de nuestras newsletter.
Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.
CONTACTO El responsable del tratamiento de sus datos es Elena López Ballester con DNI 22576568K y domicilio fiscal en C/ Valdelinares 46185 - Pobla de Vallbona
Estamos comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:
<ul style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px 0px 0px 15px; line-height: 26px; color: #223041; font-family: Lato; font-size: 14px;">
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.</li>
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<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.</li>
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RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Las tipos de datos que se solicitan y tratan son:
<ul style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px 0px 0px 15px; line-height: 26px; color: #223041; font-family: Lato; font-size: 14px;">
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Datos de identificación</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Direcciones postales o electrónicas</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Datos económicos</li>
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También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web según se describe en la sección “Uso de cookies” más adelante.
Siempre que solicitemos sus Datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:
<ul style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px 0px 0px 15px; line-height: 26px; color: #223041; font-family: Lato; font-size: 14px;">
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Prestar nuestros servicios.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Responder a sus consultas y solicitudes.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Solicitar feedback por la atención en el punto de venta.</li>
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LEGITIMIDAD De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales pueden procesarse si:
<ul style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px 0px 0px 15px; line-height: 26px; color: #223041; font-family: Lato; font-size: 14px;">
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Es necesario para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Con dicho tratamiento, buscamos un interés legítimo que no se vea menoscabado por sus derechos de privacidad. Dicho interés legítimo se le comunicará debidamente en el aviso de privacidad relacionado con ese tratamiento en particular.</li>
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Durante el periodo de duración del tratamiento, la empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

SUS DERECHOS En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:
<ul style="margin: 0px 0px 20px; padding: 0px 0px 0px 15px; line-height: 26px; color: #223041; font-family: Lato; font-size: 14px;">
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Saber si tratamos sus datos personales.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.</li>
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<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.</li>
<li style="margin: 0px auto; padding: 0px;">Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.</li>
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Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer estos derechos enviando un mail a: info@nanetes.com
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En el caso de ventas aplazadas el usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

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<h2>Envíos a&nbsp;Península</h2>
Gastos de Envío (IVA incluido) -Península Española
&nbsp; &nbsp; -&nbsp; Entrega a domicilio en península pedidos hasta 18,99 €:&nbsp; 4,90 €
&nbsp; &nbsp; -&nbsp; Entrega a domicilio en península pedidos desde 19 € hasta 78,99 €:&nbsp; 5,50 €
&nbsp; &nbsp; - Envío Gratuito para pedidos superiores a 79 € en península.
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<h2>Envíos a&nbsp;Baleares</h2>
- Envío a domicilio en Baleares 7,50 € sea cual sea el importe del pedido.
<h3 style="font-size: 11px; font-weight: 400;"></h3>
Nanetes en este momento no hace envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Se puede realizar el pago con total seguridad mediante Tarjeta Bancaria, Paypal, Transferencia Bancaria o Pago a Plazos hasta en 36 meses (financiera Sequra).
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<h2>Envíos Internacionales</h2>
- Portugal:&nbsp;
&nbsp; &nbsp;- Entrega a domicilio 13 € sea cual sea el importe del pedido.&nbsp;
No se envían fuera de España paquetes de gran volumen como cunas o minicunas. Consultar los portes concretos para estos casos.
-&nbsp;Italia:&nbsp;
&nbsp; &nbsp;- Entrega a domicilio 15 € sea cual sea el importe del pedido.&nbsp;
No se envían fuera de España paquetes de gran volumen como cunas o minicunas. Consultar los portes concretos para estos casos.
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Shipping Policy

CONDICIONES DE VENTA
 Cada uno de los productos que aparecen en nuestra web incluyen foto, características, diferentes opciones a elegir en determinados productos, precio de cada producto y un plazo aproximado de entrega. En la segunda fase del procedimiento, aparecerán reflejados todos y cada uno de los productos seleccionados por el cliente a lo largo de la navegación por el sitio web. En dicho apartado aparecerán reflejados los siguientes campos: Unidades de Productos. Artículos concretos. Precio de cada Producto. Total. (Incluido el IVA) Opción de Eliminar producto de la Cesta. Una vez el cliente accede e este sitio web puede continuar comprando por el sitio web o en su caso Continuar con el Procedimiento de Contratación del Producto seleccionado.
&nbsp;
Una vez recepcionado el pedido el cliente tiene 14 días para comprobar que todo esté correcto y hacer las observaciones que considere oportunas. Si el pedido llegara con la agencia con algín roto o defecto a primera vista el cliente deberá hacerlo constar en el albarán de entrega y ponerse en contacto de inmediato con nosotros. 6.3 INTRODUCCIÓN DE DATOS O FASE DE REGISTRO En tercer lugar, una vez seleccionado pulsado el botón de “Continuar la compra” se pasa a la fase de Identificación del cliente. En este punto existen dos formas de llevarlo a cabo. En primer lugar el Registro de Nuevo Usuario, y en segundo lugar el ingreso mediante Usuario y Contraseña de Usuario Registrado. En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación y de la Política de Privacidad de Datos. En tal caso será necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contratación propiamente dicho. 6.4 RESUMEN DE COMPRA. En dicho paso se muestran los siguientes datos: Datos de Facturación: Datos de Contacto sobre los que se llevará a cabo la Factura correspondiente. Datos de Envío de la Compra: Datos donde el cliente ha decidido enviar la mercancía. (En caso de no indicarse lo contrario por parte del cliente, los datos de Facturación y de Envío serán por defecto los mismos) Observaciones personales del cliente: Apartado en el que el cliente expone alguna indicación, observación o recomendación al Responsable del sitio web. Desglose de los Productos seleccionados, concretando Tipo, Precio, Impuestos, descuentos. En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación y de la Política de Privacidad de Datos. En tal caso será necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contratación propiamente dicho. El procedimiento finaliza haciendo clic sobre “finalizar pedido”
6.5 METODOS DE PAGO
- TARJETA : Mediante pago a través de&nbsp;plataforma de pago con cifrado SSl y autentificación 3DS de BBVA. En ningún momento Nanetes puede acceder a datos de la tarjeta de pago del cliente.
- TRANSFERENCIA BANCARIA: para proceder al pago del pedido deberá realizar una transferencia a la cuenta IBAN ES80 0182-5910-85-0201518248 de la entidad BBVA a nombre de nanetes.com, indique en la transferencia su nombre y el Nº. de pedido.&nbsp;
- PAYPAL: A través de una cuenta Paypal en el caso de que el cliente disponga de esta.
- PAGO APLAZADO:&nbsp;Financia tu compra al instante con Sequra. Compra ahora y paga después.
Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda a través de financiera&nbsp;Sequra&nbsp;
Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar.
&nbsp;Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!
De acuerdo a la Ley Vigente el cliente deberá aportar copia de su DNI en el momento se apruebe su financiación.
Condiciones de la financiación:
- Al solicitar el préstamo de financiación se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas.
Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra
- Los pagos se hacen con la tarjeta personal que aporte el cliente a Aplazame.
&nbsp;- El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.
De acuerdo a la Ley Vigente el cliente deberá aportar copia de su DNI en el momento se apruebe su financiación.
 6.6 ENVÍO DE CONFIRMACIÓN VÍA MAIL Una vez pulsado el botón de finalizar el procedimiento de Contratación, automáticamente el Cliente recibirá un correo electrónico a la dirección que proporciono en la fase de Registro en el que se mostrará toda la información relativa a su compra. Concrétamente se remitirá un correo electrónico con la misma información mostrada en la pantalla previa, del paso 6.4. El correo electrónico será remitido en el plazo máximo de 24 horas según establece la Ley. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del Responsable del sitio web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electrónico de parte de la empresa se ponga en conocimiento de la empresa mediante contacto a info@nanetes.com
Es importante comprobar que el correo recibido no se encuentre en la bandeja de correo no deseado o spam 7. ENVÍO DEL PRODUCTO El importe mínimo por pedido es de 10,00 EUR
Los plazos de entrega por parte de la mensajería desde que el paquete sale de nuestro almacén se indican a continuación.
• Península: 1-2 días hábiles
• Baleares: 4-5 días hábiles
Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción. Cada producto indica su plazo aproximado. El producto sólo será enviado&nbsp;una vez se haya recibido el abono del mismo.&nbsp; Una gran parte&nbsp;de los productos hay que pedirlos a fábricación bajo pedido y gusto del cliente; para poder garantizar la gran cantidad y variedad de productos con un buen precio no es posible materialmente tener en stock toda la cantidad de artículos disponibles en nuestra tienda online. En ocasiones la entrega se puede realizar en menos tiempo del indicado en las características del producto. Y en otras ocasiones por motivos ajenos a nosotros el producto puede retrasar variando esos plazos aproximados que indicaba el propio producto, por causas de fabricación o transportes. Los envíos se realizan por agencia de mensajería tipo Seur, Tips@, Halcourier o similares.&nbsp; El servicio de entrega de estas agencias a destinos nacionales desde que el pedido sale de nuestras instalaciones es de 24/48 horas laborables aproximadas siempre que las condiciones lo permitan.
El plazo dependerá de si se trata de productos que tengamos en stock, productos que requieran trabajos de personalización, productos que se confeccionen a medida o bajo pedido del cliente o productos que se reciban desde cada fábricante después de confirmado el pedido del cliente. Para entregas internacionales el plazo de entrega suele ser de 5-7 días desde que el paquete sale de nuestro almacén, adicionales al plazo individual indicado por cada producto.
No se realiza ningún envío sin haber recibido el pago de los productos. - Por el momento la realización de pedidos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla desde la web está suspendida; no obstante si está interesado en la compra de algún artículo rogamos contacte con nosotros info@nanetes.com para concretar la forma de realizarlo. Importante: Los Gastos de envío gratis son sólo para España peninsular, y para pedidos superiores a 79€ Gastos de Envío (IVA incluido) -Península Española
&nbsp; &nbsp; -&nbsp; Entrega a domicilio en península pedidos hasta 18,99 €:&nbsp; 4,90 €
&nbsp; &nbsp; -&nbsp; Entrega a domicilio en península pedidos desde 19 hasta 78,99 €:&nbsp; 5,50 €
&nbsp; &nbsp; - Gratuito para pedidos superiores a 79 € en península.
- Baleares:&nbsp;&nbsp;
&nbsp; &nbsp; -&nbsp; Entrega a domicilio en península:&nbsp; 7,50 € cualquier importe de pedido.
- Portugal:&nbsp;
&nbsp; &nbsp;- Entrega a domicilio 13 € sea cual sea el importe del pedido.&nbsp;
No se envían fuera de España paquetes de gran volumen como cunas o minicunas. Consultar los portes concretos para estos casos.
- Italia:&nbsp;
&nbsp; &nbsp;- Entrega a domicilio 15 € sea cual sea el importe del pedido.&nbsp;
No se envían fuera de España paquetes de gran volumen como cunas o minicunas. Consultar los portes concretos para estos casos.
 En cualquier caso, cualquier compra pagada mediante tarjeta de crédito, sera realizada a través de un de la pasarela de pagos bajo servidor seguro&nbsp;Shopify (esto significa que los datos facilitados viajan de forma cifrada y segura. En ningún momento www.nanetes.com tiene acceso a sus datos de tarjeta). 
 En el caso de elegir la Transferencia, para proceder al pago del pedido deberá realizar una transferencia a la cuenta IBAN ES80 0182-5910-85-0201518248 de la entidad BBVA a nombre de nanetes.com, indique en la transferencia su nombre y el Nº. de pedido. Para agilizar el envío del pedido es recomendable que nos adelante el justificante de la transferencia bien por email ( info@nanetes.com ) bien por whatssap al 667737945.&nbsp; El pedido se pondrá en marcha una vez la transferencia sea confirmada por nuestra entidad.&nbsp; Si trascurridos 4 días desde la realización del pedido no se recibe el pago del mismo, www.nanetes.com puede proceder a la anulación del pedido de forma unilateral.
No se realizará ningún pedido a fábrica ni envío de mercancía al cliente hasta tener constancia que el pago ha sido efectuado.
 Nanetes.com le informa que de acuerdo con lo establecido en el artículo 44 de la Ley de Ordenación del comercio minorista, ud. tiene derecho a desistir libremente del contrato de compraventa del producto adquirido dentro del plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción del mismo siempre que el producto no haya sido fabricado a medida, bajo pedido o personalizado, en cuyo caso no se admiten cambios ni devoluciones.
El ejercicio de dicho derecho no implica imposición de penalidad alguna, si bien el comprador deberá satisfacer los gastos directos de envío e indemnizar los desperfectos del objeto de la compra en caso de productos que hayan sido abiertos y desembalados de su embalaje original.
Una vez recepcionado el pedido el cliente tiene 14 días para comprobar que todo esté correcto y hacer las observaciones que considere oportunas. Si el pedido llegara con la agencia con algún roto o defecto a primera vista el cliente deberá hacerlo constar en el albarán de entrega y ponerse en contacto de inmediato con nosotros.
No se admiten cambios ni devoluciones en productos que hayan sido usados o se encuentren en mal estado, siendo el cliente responsable en ese caso y no admitiéndose la devolución.
En caso de recibir devolución de un producto en mal estado, mal empaquetado, usado o similares se contactará con el cliente para informarle de la no admisión de la devolución y se procederá a retornar el envío al cliente que así lo solicite; no admitiéndose la devolución del importe.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.&nbsp;
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Nanetes, Travesía Dóctor Fleming 4, bajo esquina, teléfono 667737945, info@nanetes.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca mediante correo electrónico (info@nanetes.com) o whatsapp (667737945). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada
Hay que ponerse en contacto con nosotros para concretar la devolución, debiendo hacernos llegar en producto en perfectas condiciones una vez confirmado con nosotros la devolución mediante cualquier mensajería o correo certificado con envío por parte del cliente a la dirección que se le indique.
En ningún caso nos hacemos responsables de productos devueltos mediante correo ordinario que no dispongan de seguimiento de envío ni recepción del mismo.
Los productos personalizados, hechos a medida o cualquier pedido hecho a fábrica con opciones específicas a gusto del cliente no admiten cambios ni devoluciones.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a la siguiente dirección:
- Nanetes
Travesía Dóctosr Fleming, 4, bajo esquina
46185 Pobla de Vallbona
Valencia
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 8. GARANTÍA Y RECLAMACIONES Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales de la marca y nuevos. Todos los productos cuentan con una garantía de 2 años desde el momento de la entrega, respecto a las faltas de conformidad con el producto. Éstas deben ser comunicadas en un plazo no superior a 2 meses desde el conocimiento de la falta de conformidad. No obstante, y en base a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se presumirá que todos los defectos o faltas de conformidad con la oferta que se manifiesten dentro de los 6 primeros meses, se deben a errores de fabricación, haciéndose responsable en tal caso la marca en cuestión del producto. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha será carga del cliente demostrar que se trata de errores de fabricación y no por su uso. A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que aparezca en el albarán de entrega del producto. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado exclusivamente a través de e-mail, al cual responderemos indicándole la autorización en su caso y el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por la empresa.Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente. No se admiten cambios ni devoluciones de artículos personalizados o hechos a medida. Los precios de los productos serán válidos salvo error en tarifa por parte del fabricante o debido a fallos de programación. Se informará debidamente al cliente para posible cancelación. Para productos que hayan sido fabricados expresamente bajo pedido del cliente, como algunos modelos de minicunas, incluidas las de mimbre, sacos personalizados con la tela a elección del cliente, mobiliario,... no se&nbsp;admiten cambios ni devoluciones.
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9. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de servicio de WWW.NANETES.COM por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado 6, PROCEDIMIENTO DE COMPRA. El hecho de seguir telematicamente todos los pasos descritos en el punto 6 para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida suficiente para contratar. El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas. 10. NULIDAD PARCIAL Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio. 11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de www.nanetes.com.o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, pudiendose someter las partes de manera voluntaria a sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos como los tribunales de arbitraje de consumo. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: info@nanetes.com

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