CONDICIONES DE VENTA


Cada uno de los productos que aparecen en nuestra web incluyen foto, características, diferentes opciones a elegir en determinados productos, precio de cada producto y un plazo aproximado de entrega.

En la segunda fase del procedimiento, aparecerán reflejados todos y cada uno de los productos seleccionados por el cliente a lo largo de la navegación por el sitio web.

En dicho apartado aparecerán reflejados los siguientes campos:
Unidades de Productos.
Artículos concretos.
Precio de cada Producto.
Total. (Incluido el IVA)
Opción de Eliminar producto de la Cesta.

Una vez el cliente accede e este sitio web puede continuar comprando por el sitio web o en su caso Continuar con el Procedimiento de Contratación del Producto seleccionado.

 

Una vez recepcionado el pedido el cliente tiene 14 días para comprobar que todo esté correcto y hacer las observaciones que considere oportunas. Si el pedido llegara con la agencia con algín roto o defecto a primera vista el cliente deberá hacerlo constar en el albarán de entrega y ponerse en contacto de inmediato con nosotros.

6.3 INTRODUCCIÓN DE DATOS O FASE DE REGISTRO

En tercer lugar, una vez seleccionado pulsado el botón de “Continuar la compra” se pasa a la fase de Identificación del cliente. En este punto existen dos formas de llevarlo a cabo. En primer lugar el Registro de Nuevo Usuario, y en segundo lugar el ingreso mediante Usuario y Contraseña de Usuario Registrado.


En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación y de la Política de Privacidad de Datos. En tal caso será necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contratación propiamente dicho.

6.4 RESUMEN DE COMPRA.
En dicho paso se muestran los siguientes datos:

Datos de Facturación: Datos de Contacto sobre los que se llevará a cabo la Factura correspondiente.
Datos de Envío de la Compra: Datos donde el cliente ha decidido enviar la mercancía.
(En caso de no indicarse lo contrario por parte del cliente, los datos de Facturación y de Envío serán por defecto los mismos)
Observaciones personales del cliente: Apartado en el que el cliente expone alguna indicación, observación o recomendación al Responsable del sitio web.
Desglose de los Productos seleccionados, concretando Tipo, Precio, Impuestos, descuentos.

En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación y de la Política de Privacidad de Datos. En tal caso será necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contratación propiamente dicho.

El procedimiento finaliza haciendo clic sobre “finalizar pedido”

6.5 METODOS DE PAGO

- TARJETA : Mediante pago a través de plataforma de pago con cifrado SSl y autentificación 3DS de BBVA. En ningún momento Nanetes puede acceder a datos de la tarjeta de pago del cliente.

- TRANSFERENCIA BANCARIA: para proceder al pago del pedido deberá realizar una transferencia a la cuenta IBAN ES80 0182-5910-85-0201518248 de la entidad BBVA a nombre de nanetes.com, indique en la transferencia su nombre y el Nº. de pedido. 

- PAYPAL: A través de una cuenta Paypal en el caso de que el cliente disponga de esta.

PAGO APLAZADO: Financia tu compra al instante a través de financiera Sequra. Compra ahora y paga después.

Con estas formas de pago podrás comprarte lo que quieras y pagarlo como quieras. Paga tus compras después de recibirlas o si lo prefieres poco a poco. Disfruta de tu compra haciendo tu pago con SeQura.

Así de fácil, rápido y seguro es comprar con SeQura:

1.- Selecciona SeQura como método de pago al finalizar tu pedido.

2.- Completa tus datos y el instanet confirmaremos tu compra.

3.- A disfrutar de la compra sin preocuparte por el pago!.

Paga Después (hasta 7 días después del envío)

Recibe tu pedido y compruébalo tranquilamente antes de pagar. Cuando tu pedido salga de la tienda te avisaremos y tendrás 7 días para comprobar y pagar, sin gastos adicionales.

Así de fácil, rápido y seguro es comprar con Paga Después de SeQura:

1. Selecciona Paga Después como forma de pago al finalizar tu compra.

2. Introduce tus datos (DNI y móvil). Sin introducir datos de pago y sin coste añadido.

3. ¡A disfrutar de tu compra! Comprueba tu pedido y págalo hasta 7 días después del envío. SeQura te avisará por email de la fecha y modo de pago.

Divide en 3 tu pago completamente gratis

Divide el pago de tu pedido en 3 pagos iguales, sin ningún coste añadido. Un pago al mes. Sin más. Al instante y sin papeleo.

Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 100€ en 3 meses, pagarías 33,33€ en el momento de la compra y otros 33,33€ los dos meses siguientes. El cobro mensual es automático en tu tarjeta. Siempre el mismo día del mes que hiciste la compra. Si ese día no es el mejor para ti, podrás cambiarlo sin coste extra alguno.

Así de fácil y rápido es dividir en 3 tu pago con SeQura:

1. Selecciona Divide en 3 de SeQura como forma de pago al finalizar tu compra.

2. Introduce tus datos (DNI y móvil) y abona el primer pago (1/3 del pedido).

3. ¡A disfrutar de tu compra! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes.

- Paga Fraccionado en 3, 6 o 12 meses

Divide el pago de tu pedido en 3, 6 o 12 meses por sólo un pequeño coste fijo al mes. Solo con tu DNI, móvil y tarjeta bancaria. Al instante y sin papeleos. Puedes completar el pago cuando quieras sin coste adicional.

Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 180€ en 3 meses, pagarías 63€ al mes (sólo 3€ al mes por cuota).

Así de fácil y rápido es fraccionar tu pago con SeQura:

1. Selecciona Paga Fraccionado como forma de pago al finalizar tu compra.

2. Introduce tus datos (DNI y móvil), elige tu plan de pago y abona la primera mensualidad.

3. ¡ A disfrutar de tu compra ! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes.


6.6 ENVÍO DE CONFIRMACIÓN VÍA MAIL

Una vez pulsado el botón de finalizar el procedimiento de Contratación, automáticamente el Cliente recibirá un correo electrónico a la dirección que proporciono en la fase de Registro en el que se mostrará toda la información relativa a su compra. Concrétamente se remitirá un correo electrónico con la misma información mostrada en la pantalla previa, del paso 6.4.

El correo electrónico será remitido en el plazo máximo de 24 horas según establece la Ley. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del Responsable del sitio web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electrónico de parte de la empresa se ponga en conocimiento de la empresa mediante contacto a info@nanetes.com

Es importante comprobar que el correo recibido no se encuentre en la bandeja de correo no deseado o spam

7. ENVÍO DEL PRODUCTO

El importe mínimo por pedido es de 10,00 EUR

Una gran parte de los productos hay que pedirlos a fábricación bajo pedido y gusto del cliente; para poder garantizar la gran cantidad y variedad de productos con un buen precio no es posible materialmente tener en stock toda la cantidad de artículos disponibles en nuestra tienda online. El plazo de entrega depende del producto elegido y se indica "aproximado" en cada uno de los productos antes de añadirlos en el carrito de la compra para que el propio cliente decida antes de el proceso de compra.
En ocasiones la entrega se puede realizar en menos tiempo del indicado en las características del producto. Y en otras ocasiones por motivos ajenos a nosotros el producto puede retrasar variando esos plazos aproximados que indicaba el propio producto, por causas de fabricación o transportes.
Los envíos se realizan por agencia de mensajería tipo Seur, Tips@, Halcourier o similares. 
El servicio de entrega de estas agencias a destinos nacionales desde que el pedido sale de nuestras instalaciones es de 24/48 horas laborables aproximadas siempre que las condiciones lo permitan.

Cada producto indica en web su plazo de entrega aproximado.
Para entregas internacionales el plazo de entrega suele ser de 5-7 días, adicionales al tiempo que tarde el fabricante en enviarnos los productos encargados.

No se realiza ningún envío sin haber recibido el pago de los productos.

- Por el momento la realización de pedidos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla desde la web está suspendida; no obstante si está interesado en la compra de algún artículo rogamos contacte con nosotros info@nanetes.com para concretar la forma de realizarlo.

Importante: Los Gastos de envío gratis son sólo para España peninsular, y para pedidos superiores a 79€

Gastos de Envío (IVA incluido)

-Península Española (sólo para pedidos inferiores a 79€):     

    -  Entrega a domicilio en península:  4,90 €

    - Gratuito para pedidos superiores a 79 € en península.

- Baleares:  

    -  Entrega a domicilio en península:  6,50 € cualquier importe de pedido.

 En cualquier caso, cualquier compra pagada mediante tarjeta de crédito, sera realizada a través de un de la pasarela de pagos bajo servidor seguro de la entidad CAIXABank (esto significa que los datos facilitados viajan de forma cifrada y segura. En ningún momento www.nanetes.com tiene acceso a sus datos de tarjeta).



En el caso de elegir la Transferencia, para proceder al pago del pedido deberá realizar una transferencia a la cuenta IBAN ES80 0182-5910-85-0201518248 de la entidad BBVA a nombre de nanetes.com, indique en la transferencia su nombre y el Nº. de pedido. Para agilizar el envío del pedido es recomendable que nos adelante el justificante de la transferencia bien por email ( info@nanetes.com ) bien por whatssap al 667737945. 
El pedido se pondrá en marcha una vez la transferencia sea confirmada por nuestra entidad. 
Si trascurridos 4 días desde la realización del pedido no se recibe el pago del mismo, www.nanetes.com puede proceder a la anulación del pedido de forma unilateral.

No se realizará ningún pedido a fábrica ni envío de mercancía al cliente hasta tener constancia que el pago ha sido efectuado.


Nanetes.com le informa que de acuerdo con lo establecido en el artículo 44 de la Ley de Ordenación del comercio minorista, ud. tiene derecho a desistir libremente del contrato de compraventa del producto adquirido dentro del plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción del mismo siempre que el producto no haya sido fabricado a medida, bajo pedido o personalizado, en cuyo caso no se admiten cambios ni devoluciones. El ejercicio de dicho derecho no implica imposición de penalidad alguna, si bien el comprador deberá satisfacer los gastos directos de envío e indemnizar los desperfectos del objeto de la compra en caso de productos que hayan sido abiertos y desembalados de su embalaje original.

Una vez recepcionado el pedido el cliente tiene 14 días para comprobar que todo esté correcto y hacer las observaciones que considere oportunas. Si el pedido llegara con la agencia con algún roto o defecto a primera vista el cliente deberá hacerlo constar en el albarán de entrega y ponerse en contacto de inmediato con nosotros.

No se admiten cambios ni devoluciones en productos que hayan sido usados o nos lleguen devueltos en mal estado, siendo el cliente responsable en ese caso y no admitiéndose la devolución del importe.

En caso de recibir devolución de un producto en mal estado, mal empaquetado, usado o similares se contactará con el cliente para informarle de la no admisión de la devolución y se procederá a retornar el envío al cliente que así lo solicite; no admitiéndose la devolución del importe.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. 

Hay que ponerse en contacto con nosotros para concretar la devolución, debiendo hacernos llegar en producto en perfectas condiciones una vez confirmado con nosotros la devolución mediante cualquier mensajería o correo certificado con envío por parte del cliente a la dirección que se le indique.

En ningún caso nos hacemos responsables de productos devueltos mediante correo ordinario que no dispongan de seguimiento de envío ni recepción del mismo.

Los productos personalizados, hechos a medida o cualquier pedido hecho a fábrica con opciones específicas a gusto del cliente no admiten cambios ni devoluciones.

Es imprescindible que el producto devuelto venga en perfectas condiciones en su embalaje original, debidamente empaquetado y sin haberlo usado. En caso de que el producto no llegue en condiciones idóneas Nanetes se reserva el derecho legal de descontar de la devolución del importe el valor de los daños que contenga el producto.

8. GARANTÍA Y RECLAMACIONES

Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales de la marca y nuevos. Todos los productos cuentan con una garantía de 2 años desde el momento de la entrega, respecto a las faltas de conformidad con el producto. Éstas deben ser comunicadas en un plazo no superior a 2 meses desde el conocimiento de la falta de conformidad.

No obstante, y en base a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se presumirá que todos los defectos o faltas de conformidad con la oferta que se manifiesten dentro de los 6 primeros meses, se deben a errores de fabricación, haciéndose responsable en tal caso la marca en cuestión del producto. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha será carga del cliente demostrar que se trata de errores de fabricación y no por su uso.

A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que aparezca en el albarán de entrega del producto.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado exclusivamente a través de e-mail, al cual responderemos indicándole la autorización en su caso y el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por la empresa.Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.
No se admiten cambios ni devoluciones de artículos personalizados o hechos a medida. Los precios de los productos serán válidos salvo error en tarifa por parte del fabricante o debido a fallos de programación. Se informará debidamente al cliente para posible cancelación.
Para productos que hayan sido fabricados expresamente bajo pedido del cliente, como algunos modelos de minicunas, incluidas las de mimbre, sacos personalizados con la tela a elección del cliente, mobiliario,... no se admiten cambios ni devoluciones.

 

9. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de servicio de WWW.NANETES.COM por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado 6, PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El hecho de seguir telematicamente todos los pasos descritos en el punto 6 para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida suficiente para contratar.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.

10. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de www.nanetes.com.o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, pudiendose someter las partes de manera voluntaria a sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos como los tribunales de arbitraje de consumo. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: info@nanetes.com

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